大學畢業(yè)后,宋益敏加入了北京一家知名的知識產(chǎn)權事務所,從專利管理的普通崗位做起,歷任專利管理部主管、所長秘書及專利LP案件部門負責人,進入事務所六年多的時間里,宋益敏因突出的工作表現(xiàn)和個人能力,代表事務所多次出訪并接見歐美、日本等國外專業(yè)人士,向國際頂尖公司的負責人、知識產(chǎn)權業(yè)界優(yōu)秀人士宣傳中國的知識產(chǎn)權制度及實務動向,為中外的知識產(chǎn)權交流及事務所的發(fā)展做出了突出貢獻。后因工作地點的變化,宋益敏加入了一家大型企業(yè)做知識產(chǎn)權的管理工作。在此期間,宋益敏帶領團隊為公司建立起一整套知識產(chǎn)權管理方針、制度與流程體系,并緊緊圍繞公司的現(xiàn)時業(yè)務和未來發(fā)展進行了卓有成效的知識產(chǎn)權布局、核心技術的知識產(chǎn)權創(chuàng)造和積累,為公司的整體價值的提高做出很大貢獻。如今,宋益敏已經(jīng)在威海成立了自己的知識產(chǎn)權公司,并培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的潛力團隊。
初涉行業(yè),不斷完善自己
2005年,宋益敏從寧波大學日語專業(yè)畢業(yè),用她自己的話說是“非常幸運,誤打誤撞進入了與自身專業(yè)和性格都非常契合的知識產(chǎn)權行業(yè)”,因為外語的優(yōu)勢,宋益敏從代理涉外案件做起,也就是幫助外國企業(yè)在中國布局并獲取知識產(chǎn)權保護。
知識產(chǎn)權這個行業(yè),必須用到法律知識,為了彌補知識產(chǎn)權法方面的不足,宋益敏一邊工作一邊學習,不斷提升自己的法律知識和綜合素質?!斑@是一個非常嚴謹?shù)男袠I(yè),面對的都是日本、歐美等國家的國際一流的高端客戶。”宋益敏說,跟國際一流的知識產(chǎn)權專業(yè)人士交流時,對方一般尊稱她為“老師”,這讓她倍感身上責任之重大。強烈的責任心和使命感,讓原本就工作嚴謹?shù)乃我婷舾冻隽烁嗟臉I(yè)余時間去鉆研業(yè)務。她說,“非常感謝北洋的這家事務所給了我一個成長和塑造的平臺,讓我在這個行業(yè)不但收獲了很多專業(yè)知識,還學到了國際高端人士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?!?br />
角色轉型,從容應對
2011年,結婚后的宋益敏隨著愛人來到環(huán)境優(yōu)美的威海,她的工作也由一名專業(yè)的知識產(chǎn)權代理人轉換成一家大型企業(yè)的知識產(chǎn)權經(jīng)理。這對宋益敏來說是人生中一個比較大的轉型。到企業(yè),意味著工作思維由乙方轉換成甲方。需要更加了解企業(yè)是怎么想的,企業(yè)的需求點以及財務的定位和營銷方案。在這個過程中,宋益敏認真體會,溝通并不斷思考,使她更加了解了企業(yè)的難處和思維方式。她用自己的專業(yè)知識處處為企業(yè)著想,為公司的長遠發(fā)展做精細的打算。
“威海的企業(yè)對知識產(chǎn)權運用的意識不夠?!彼我婷粽f,專利、商標等知識產(chǎn)權是可以用來賺錢的,都是企業(yè)的無形資產(chǎn),是可以升值的,其實申請知識產(chǎn)權的成本并不高,運用知識產(chǎn)權才是一個體現(xiàn)權利價值、品嘗升值喜悅的過程。但能夠運用的前提是需要對知識產(chǎn)權權利進行合理的布局和構思。當時,委托事務所撰寫的專利初稿拿回來以后,宋益敏總是一稿一稿不斷地修改完善。公司領導非常不理解,一個勁的催她:“差不多就行了。”宋益敏非常認真地回答,“我們需要考慮以目前的專利布局能否在后期順利維權,現(xiàn)在做的越精細,將來就對公司越有利?!蓖ㄟ^溝通,領導明白了其中的道理,對宋益敏認真的工作態(tài)度非常贊嘆。宋益敏說,那家公司通過前期的知識產(chǎn)權積累,現(xiàn)在已經(jīng)到了知識產(chǎn)權維權階段。也正是因為前期扎實的做法,使得其擁有穩(wěn)固的維權基礎,維權工作得以有條不紊地進行。
親力親為 創(chuàng)辦高品質的事務所
2015年以后,公司想全面培養(yǎng)宋益敏,除了知識產(chǎn)權方面的工作以外,希望由她擔當起人力資源總監(jiān)的工作,也就意味著要進入公司的中高層,更多地參與了公司的管理與運營。面對在常人眼里令人羨慕的晉升空間,宋益敏絲毫沒有激動,相反,她考慮的是,學習公司管理和運營固然是個難得的機會,但從另一個角度上講,或許也得拋棄一點自己的專業(yè)??紤]再三,她還是放不下已經(jīng)從事了十多年的知識產(chǎn)權行業(yè),想全心全意把一件事做好。因此,最終決定回歸到知識產(chǎn)權行業(yè),創(chuàng)辦一家事務所,為更多的企業(yè)提供高品質的服務。
宋益敏創(chuàng)業(yè)的初衷就是想把自身的專業(yè)素養(yǎng)及在國際舞臺上體會到的高品質服務引進威海,讓本地企業(yè)也能體驗到國際一流的服務水準。說干就干,宋益敏到有關部門注冊了威海佩敏知識產(chǎn)權代理有限公司,經(jīng)過辦公場所的選定、人員的籌備,開始了新的起點。由于威海城市小,沒有優(yōu)秀的復合型人才,這讓宋益敏在人才的聘用和選拔上有所難度。知識產(chǎn)權工作需要細心的人,光有學歷還不行,且對于從業(yè)人員的專業(yè)素質、個人素質和綜合素質都有很高的要求。沒有現(xiàn)成的優(yōu)秀人才,宋益敏干脆從優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生中選拔需要的人才,從零開始用心培養(yǎng)。她說,近兩年,公司預計發(fā)展到十名員工,并引進北上廣的優(yōu)秀人才作為中堅力量,形成階梯式的科學人才梯隊。
以專業(yè)的角度 實現(xiàn)客戶利益最大化
商標的申請是一個特殊領域,普及商標是品牌的第一步,一般企業(yè)沒有申請商標的意識,也不清楚申請以后如何經(jīng)營和完善?!坝眯姆铡⒂眯淖鍪隆笔桥迕糁R產(chǎn)權有限公司秉承的服務理念。她說,“客戶維權意識不強,我們作為有著專業(yè)背景知識的專家顧問,應該利用專業(yè)知識更多地為客戶著想?!彼@樣對員工說。
有一次,一家企業(yè)來到佩敏,說自己已經(jīng)想好了申請的商標圖案和文字。本著盡量提高申請的成功率,使客戶不花一份冤枉錢的理念,宋益敏帶領助手對預申請文字進行了檢索,得知該文字商標注冊的成功率非常低,就強烈建議客戶更換,但客戶并不理解,偏要試試。同時,在準備申請的過程中,佩敏團隊又發(fā)現(xiàn)了與客戶的預申請圖形極為相似的圖樣使用證據(jù),宋益敏再一次跟客戶解釋,“文字、圖形獲準注冊的成功率都非常低,如果這樣申請了,不僅申請費用白白打水漂,還浪費了寶貴的品牌宣傳推廣時間?!苯?jīng)過反復的擺事實、講道理,那家公司最后終于理解了其中的利弊,由衷贊嘆宋益敏及其團隊的貼心管家式服務。“我們就要從專業(yè)的角度,替客戶提前預想到方方面面的利弊,使客戶后期的隱患減小到最低?!?br />
此外,代理涉外案件也是佩敏知識產(chǎn)權的業(yè)務專長。宋益敏及其團隊中擁有著高水平的外語人才,并且深諳知識產(chǎn)權法律及規(guī)則,這在幫助中國企業(yè)獲取海外知識產(chǎn)權方面起到了很大作用。有一家公司涉外專利案件比較多,部分案件曾經(jīng)委托過上海的事務所代理,與佩敏知識產(chǎn)權合作后,直觀地感受到了佩敏與其他事務所服務品質的不同,連連反饋說:“用了佩敏,其他的事務所簡直沒法合作了。”面對客戶的贊賞,宋益敏沒有沾沾自喜,她深知越是面對客戶的信任,自己肩上的責任也就越重大,唯有嚴謹?shù)刈鍪?,堅持自己的服務理念,才能走的更穩(wěn)更遠。
展望未來,宋益敏說,她會繼續(xù)服務于知識產(chǎn)權行業(yè),同時身在威海的她,希望為威海地區(qū)知識產(chǎn)權行業(yè)的發(fā)展和進步、代理能力及形象的提升做出自己的一份貢獻。